Verificação de legitimidade
Website | Analisado em 16/10/2026
Opinião automatizada gerada por IA com base em dados públicos. Não constitui parecer oficial.
serenadiva.shop
Nada prova que este endereço pertence a quem ele diz representar. Confirme por um canal que você já conhece antes de pagar.
Há fortes indícios de que a Serena Diva seja um golpe. Não há CNPJ ativo encontrado e as reclamações no Reclame Aqui indicam consistentemente que os clientes pagam e não recebem os produtos, ou a empresa some. Recomendamos fortemente não efetuar nenhuma compra.
Reclamações de 'Paguei e não recebi'
Múltiplas reclamações no Reclame Aqui (ex: 'Não recebi minha compra da serenadiva e a loja parou de responder', 'Fiz a compra não foi entregue', 'Compra não recebida, sem nota fiscal, sem reembolso') indicam um padrão de não entrega de produtos, um forte sinal de golpe.
Ausência de CNPJ
Não foi possível encontrar um CNPJ ativo associado à empresa Serena Diva. Embora o site declare três CNPJs, nenhum deles foi validado como pertencente à empresa na análise.
Domínio '.shop' associado a golpes
O uso do TLD '.shop' é incomum para empresas legítimas no Brasil e frequentemente utilizado em golpes, reforçando a cautela.
Reclamações sobre cobrança de 'taxa extra' após pagamento inicial
Uma reclamação menciona: 'Fiz uma compra efetuei o pagamento e após isso me cobrou mais uma taxa para ser entregue de 58,36 eu paguei e até hj não foi entregue'. Este é um modus operandi comum em golpes.
Múltiplos CNPJs declarados sem validação
A página detectou três CNPJs declarados, mas sem uma validação externa, não é possível confirmar a legitimidade ou vínculo com a empresa em questão. A falta de um CNPJ único e verificável é um sinal de alerta.
Presença no Reclame Aqui
A empresa possui um perfil no Reclame Aqui com 435 reclamações, indicando que há consumidores tentando resolver problemas, o que prova a existência de transações, mesmo que problemáticas.
Presença em redes sociais
A empresa tem alguma presença no TikTok, YouTube e, de forma menos clara, no Instagram, mostrando uma tentativa de presença online.
70 resultados encontrados
Nota: 7.6/10
435 reclamações
Resolvidas: não informado
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Não verificado
Segundo o Reclame Aqui, o site serenadiva.shop é um site confiável e que entrega uma boa experiência de compra para seus consumidores. A reputação do site na ...
O snippet do Google que afirma que 'o site serenadiva.shop é um site confiável' está em contradição direta com o próprio 'Detector de site confiável' do Reclame AQUI que categoriza a Serena Diva como 'Não Recomendada' e observa que 'o domínio é recente e a reputação negativa'. A nota 7.6 do Reclame Aqui não se alinha com a gravidade das reclamações de 'não recebimento do produto'.
Aviso importante: Este resultado foi gerado automaticamente por inteligência artificial com base em dados públicos disponíveis na internet. Trata-se de uma estimativa informativa, não de um parecer oficial. Os resultados podem conter imprecisões e não substituem pesquisa própria. Análise realizada em 16/10/2026. Termos de Uso