Verificação de legitimidade
Marca | Analisado em 12/04/2026
Opinião automatizada gerada por IA com base em dados públicos. Não constitui parecer oficial.
A Loja Online de Flame tem presença real confirmada (Instagram com 296k seguidores, 5 anos de atividade, endereços físicos verificáveis em Minas Gerais, site ativo). Porém, sem CNPJ localizado e com reclamações de não-recebimento de produtos, não é possível confirmar totalmente sua legitimidade. Recomendamos cautela: a empresa pode ser real, mas há sinais de possíveis problemas operacionais ou fraudulentos.
CNPJ não encontrado
Apesar da presença online robusta, nenhum CNPJ foi localizado via dados públicos. Impossível confirmar registro legal da empresa.
Reclamações de não-recebimento
Há registro de reclamação 'comprei e não recebi' no Reclame Aqui, embora o volume seja baixo (1 caso identificado em detalhes).
Score zero no Reclame Aqui
Empresa listada no Reclame Aqui com 10 reclamações totais, mas 0% resolvidas e 0% respondidas. Não há reputação definida (menos de 10 avaliações).
Presença limitada a plataformas sociais
Presente apenas no Instagram e site próprio. Ausência em iFood, Google Maps, Mercado Livre ou Shopee oficial reduz confirmação de legitimidade.
Ambiguidade de marcas Flame
Múltiplas lojas com nome 'Flame' aparecem nos resultados (Flame Oficial, Flame Commerce, Flame Home, Eco Flame Garden, New Flame). Possível confusão ou operações desconexas.
Instagram verificado com forte atividade
Conta @_lojaflame possui 296.547 seguidores, 4.632 posts, 5 anos de operação e atividade consistente (posts diários recentes). Engajamento médio de 1,56% é realista para marca de vestuário.
Endereços físicos verificáveis
Dois endereços listados: Rua Pernambuco, 900 em Divinópolis e Av. Barão do Indaiá, 904/906 em Abaeté (ambas em MG), com telefones de contato ativos.
Site próprio com HTTPS ativo
lojaflame.com.br possui certificado SSL válido até 24/5/2026 (Google Trust Services), indicando investimento em segurança digital.
Presença em Google com histórico
54 resultados no Google, incluindo páginas de contato, FAQ e integração com plataformas de e-commerce, sugerindo operação estabelecida.
Múltiplos canais de contato
WhatsApp ativo ((37)99867-1803), site com página de contato, FAQ e política de trocas/devoluções documentadas.
54 resultados encontrados
Nota: 0/10
10 reclamações
0% resolvidas
0 posts encontrados
296,547 seguidores
Não verificado
Compra realizada em 17/04, pagamento via PIX confirmado, mensagem de envio recebida no mesmo dia, mas produto não foi entregue até 10/05.
Reclamação específica com datas e método de pagamento, características de relato genuíno. Porém, sem resposta da empresa registrada. Pode indicar: (1) problema logístico real, (2) falha operacional, ou (3) possível golpe. Volume baixo (1 caso em destaque) reduz probabilidade de padrão fraudulento sistemático.
Primeira troca foi processada com sucesso, mas segunda troca foi negada.
Padrão típico de reclamação sobre política de trocas restritiva. Fato de primeira troca ter sido realizada PROVA que a empresa existe, recebe pagamentos e envia produtos. Sugere empresa real com problemas operacionais, não golpe.
Produtos com defeitos não são aceitos em devolução e empresa não segue Código do Consumidor.
Reclamação sobre qualidade e política rígida de devoluções. Padrão comum em empresas reais com atendimento inadequado, não golpe típico. Não indica que empresa sumirá com dinheiro.
Empresa não entrega, não reembolsa, permanece inativa há 6+ meses.
Essas reclamações referem-se a 'Eco Flame Garden', marca DIFERENTE de 'Loja Online de Flame'. Não deve ser atribuída à empresa analisada. Possível confusão de marca.
Aviso importante: Este resultado foi gerado automaticamente por inteligência artificial com base em dados públicos disponíveis na internet. Trata-se de uma estimativa informativa, não de um parecer oficial. Os resultados podem conter imprecisões e não substituem pesquisa própria. Análise realizada em 12/04/2026. Termos de Uso
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