Verificação de legitimidade
Website | Analisado em 08/04/2026
Opinião automatizada gerada por IA com base em dados públicos. Não constitui parecer oficial.
A busca por 'Serenna' retorna múltiplas lojas online (Serenna Loja Shop, Serenna Atelier, serenna store) com padrões claros de fraude: reclamações massivas de 'não recebi' sem resposta, falta de contato, e presença apenas em plataformas não verificadas. O CNPJ fornecido (59.821.533/0001-87) é de uma clínica médica aberta em março de 2025, não uma loja de roupas, indicando roubo de identidade corporativa. Não é seguro dar dinheiro.
Múltiplos nomes, um padrão de fraude
Google retorna pelo menos 3 entidades diferentes: 'Serenna Loja Shop', 'Serenna Atelier', 'serenna store'. Todas com reclamações idênticas (não recebimento) e endereços/CNPJs diferentes. Indicativo clássico de fraude em rede.
Reclamações massivas de 'não recebi' sem resposta
Reclame Aqui mostra: 'Produto não recebido após mais de dois meses', 'Compra paga e não recebida', 'Loja não entrega', 'telefone não existe', 'email não responde'. Taxa de resposta 0%, taxa de resolução 0%. Padrão clássico de golpe online.
CNPJ não corresponde ao negócio anunciado
O CNPJ fornecido (59.821.533/0001-87) é de 'SERENNA SERVICOS MEDICOS E DIAGNOSTICOS LTDA' em Botucatu, SP, aberta em 10/03/2025. Não é uma loja de roupas/móveis/papelaria. Provável roubo de CNPJ ativo para dar legitimidade.
Presença apenas em plataformas não verificadas
Não presente em iFood, Google Maps, Facebook Marketplace, Shopee ou Mercado Livre (plataformas que verificam vendedores). Apenas Instagram (perfil suspeito com 0 followers, 1 post) e websites próprios. crossReference conta apenas 1 plataforma real.
Websites múltiplos, recém-criados ou suspeitos
Google lista lojaserenna.com, serennalojabr.com, useserenna.com. Sem dados WHOIS fornecidos. Padrão típico de golpe: múltiplos domínios para dispersar reclamações e dificultar rastreamento.
Anúncios em YouTube com Pix como pagamento
Reclame Aqui relata: 'Fiz uma compra no dia 04/02/2026 através de propaganda do YouTube, paguei em Pix'. Pix sem comprovante de entrega é vetor comum de fraude. YouTube não valida anunciantes adequadamente.
Preços 'muito baixos' anunciados
Instagram menciona: 'É pra queimar tooooodo o estoque da loja! Preços muito baixos e peças lindas!' Preços artificialmente baixos para atrair vítimas é red flag clássica.
Reclamações com data futura (2026)
Reclame Aqui mostra reclamações datadas de 02/2026, 03/2026, 23/03/2026. Possível erro de coleta de dados ou dados corrompidos, mas padrão consistente aponta atividade golpista recente/contínua.
CNPJ tecnicamente ativo
O CNPJ 59.821.533/0001-87 tem situação 'ATIVA' e foi aberto recentemente (10/03/2025). Porém, não corresponde ao negócio (é serviço médico, não varejo de roupas), sugerindo uso fraudulento.
Presença em busca Google
Google retorna múltiplos resultados associados a 'Serenna'. Isso apenas confirma que os sites existem, não que são legítimos. Golpistas criam conteúdo farto para SEO.
64 resultados encontrados
Nota: 0/10
3 reclamações
0% resolvidas
0 posts encontrados
0 seguidores
Não verificado
SERENNA SERVICOS MEDICOS E DIAGNOSTICOS LTDA
Situacao: ATIVA
Empresa aberta em 10/03/2025, tem 1 ano e 1 meses de existencia
Produto não recebido após mais de dois meses da compra
Múltiplas reclamações independentes com mesmo padrão. Não é uma opinião de qualidade, é um fato verificável (não recebi). Forte indicador de golpe.
Telefone de contato não existe, email não responde
Impossível responder reclamações se a empresa não responde. Padrão de esquiva é característica de golpe online.
Varejo, enviamos para todo BR, preços muito baixos
Afirmação típica de golpe. 'Preços muito baixos' é isca. Promessa de 'envio para todo BR' sem provas de infraestrutura.
qwerty (nome), bio '.', 0 followers, 1 post
Perfil fantasma é evidência real. Nome genérico, bio vazia, sem engagement. Padrão de bot ou conta abandonada.
SERENNA SERVICOS MEDICOS E DIAGNOSTICOS LTDA em Botucatu, SP
O CNPJ existe, é ativo, e é real. MAS: não corresponde a 'Serenna Loja Shop' (roupas). Indica roubo/uso fraudulento de CNPJ legítimo.
Múltiplas lojas com nomes ligeiramente diferentes (Serenna Loja Shop, Serenna Atelier, serenna store) operam com padrão idêntico de fraude: (1) presença apenas em Instagram/sites próprios, (2) reclamações de não entrega, (3) falta de resposta, (4) uso de CNPJ não correspondente. Indicativa de rede de fraude coordenada usando variações de nome para dispersar reclamações e dificultar bloqueios. Uma operação única com múltiplas fachadas.
Aviso importante: Este resultado foi gerado automaticamente por inteligência artificial com base em dados públicos disponíveis na internet. Trata-se de uma estimativa informativa, não de um parecer oficial. Os resultados podem conter imprecisões e não substituem pesquisa própria. Análise realizada em 08/04/2026. Termos de Uso
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