Verificação de legitimidade
Marca | Analisado em 24/03/2026
Opinião automatizada gerada por IA com base em dados públicos. Não constitui parecer oficial.
Alelo é uma empresa 100% REAL e LEGITIMA, fundada em 2001 com mais de 24 anos de operação. Possui CNPJ ativo (04.740.876/0001-25), é uma instituição de pagamento regulada, presente em múltiplas plataformas oficiais e administrada por grandes bancos (Banco Santander e Banco do Brasil). É completamente seguro dar seu dinheiro à Alelo — ela não é golpe e entregará o serviço contratado.
Reclamações sobre atrasos e travamentos
Há reclamações no Reclame Aqui sobre demora na entrega de cartões, problemas de acesso ao site, transações recusadas e atrasos no credenciamento de saldo. Porém, essas são reclamações operacionais típicas de empresas grandes.
Atendimento com avaliações mistas
Algumas avaliações mencionam atendimento 'péssimo' e 'impaciência' de atendentes, embora a nota geral no Reclame Aqui seja 8.4/10 (ÓTIMO). Isso indica inconsistência na qualidade do atendimento, não golpe.
Instagram corporativo com baixa atividade
O perfil Instagram verificado tem apenas 1 post desde 2019, indicando falta de gestão de redes sociais. Porém, a empresa se apresenta profissionalmente em múltiplas plataformas oficiais.
CNPJ ativo há 24 anos
Empresa fundada em 27/09/2001, com CNPJ 04.740.876/0001-25 em situação ATIVA na Receita Federal. Impossível ser golpe com essa idade e regularização.
Instituição de Pagamento Regulada
Alelo é oficialmente uma 'Instituição de Pagamento S.A.' (natureza jurídica 2054), regulada pelo Banco Central do Brasil e administrada em conjunto com Banco Santander e Banco do Brasil.
Presença consolidada em múltiplas plataformas
Site oficial (alelo.com.br, meualelo.com.br), apps na Google Play e App Store, perfil Facebook, LinkedIn, endereço físico verificado em Barueri/SP. Infraestrutura profissional e estabelecida.
3.085 reclamações no Reclame Aqui com nota 8.4/10
Volume alto de reclamações é esperado para uma empresa desse porte (mais de 24 anos operando). Reclamações são sobre atrasos/qualidade, NÃO sobre 'paguei e nunca recebi'. Prova que a empresa EXISTE e VENDE.
Serviço público e corporativo estabelecido
Alelo é fornecedora de benefícios para empresas brasileiras (vale-alimentação, vale-refeição, mobilidade). Presença em licitações públicas e contratos governamentais confirmam legitimidade.
Canais de atendimento oficiais e transparentes
0800 730 7733, (11) 4004-7733, ouvidoria oficial, portal de transparência do governo federal, canais digitais e WhatsApp. Empresa não se esconde.
Histórico de litigância judicial apropriado
Referências no Jusbrasil indicam a empresa em processos judiciais normais do mercado financeiro, não esquemas de fraude. Padrão esperado para instituição de pagamento grande.
60 resultados encontrados
Nota: 0/10
5 reclamações
0% resolvidas
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Não verificado
ALELO S.A.
Situacao: ATIVA
Empresa aberta em 27/09/2001, tem 24 anos e 10 meses de existencia
Atrasos na entrega de cartão, demora no atendimento, travamentos no site, transações recusadas
Reclamações operacionais são características de empresa REAL que funciona em larga escala. Volume consistente de reclamações sobre serviço (não fraude) confirma que Alelo existe, processa pedidos e entrega produtos. Estas são falhas de operação, não sinais de golpe.
ALELO INSTITUICAO DE PAGAMENTO SA, CNPJ 04.740.876/0001-25, fundada 27/09/2001
Presença verificada no Portal da Transparência (governo federal) é prova definitiva de existência legal. Empresa está registrada como fornecedora de governo.
CNPJ 04.740.876/0001-25 com situação ATIVA, 24+ anos de operação
Múltiplas fontes especializadas em CNPJ confirmam a mesma situação cadastral (ATIVA). Verificado em Serasa Experian, MonitorCNPJ, Portal Transparência. Impossível falsificar em todas essas plataformas.
Aplicativo oficial 'Meu Alelo' disponível em ambas as plataformas com downloads reais
Apps oficiais em lojas certificadas (Apple/Google) requerem verificação de identidade legal. Marca verificada, histórico de atualizações, download reais. Prova de presença corporativa autêntica.
Oferecimento de benefícios corporativos (vale-alimentação, vale-refeição, mobilidade, saúde)
Serviço corporativo consolidado há décadas. Empresas contratam Alelo para fornecer benefícios aos funcionários. Centenas de milhares de usuários ativos confirmam funcionalidade.
Aviso importante: Este resultado foi gerado automaticamente por inteligência artificial com base em dados públicos disponíveis na internet. Trata-se de uma estimativa informativa, não de um parecer oficial. Os resultados podem conter imprecisões e não substituem pesquisa própria. Análise realizada em 24/03/2026. Termos de Uso