Verificação de legitimidade
Website | Analisado em 13/05/2026
Opinião automatizada gerada por IA com base em dados públicos. Não constitui parecer oficial.
A Alto Calçados é uma empresa REAL com CNPJ ativo registrado em setembro de 2025, presença confirmada em múltiplas plataformas (Instagram verificado com 110k seguidores, Facebook, site próprio) e histórico no Wayback Machine desde agosto de 2024. No entanto, apresenta ENORME volume de reclamações (2.400+) focadas em propaganda enganosa sobre aumento de altura, atrasos de entrega, problemas com trocas/devoluções e atendimento deficiente. Embora seja uma empresa real que entrega produtos, o padrão de reclamações sugere sérios problemas operacionais e possivelmente práticas enganosas. Recomenda-se CAUTELA antes de comprar.
CNPJ muito recente
O CNPJ foi aberto em 09/09/2025 (8 meses de existência), mas o Wayback Machine mostra site indexado desde agosto de 2024 (1 ano). Possível mudança de CNPJ ou inconsistência nos dados de criação da empresa.
Volume excessivo de reclamações
2.400+ reclamações registradas no Reclame Aqui com nota 4.6/10 (nos últimos 6 meses). Esse volume é extraordinariamente alto mesmo para empresa de varejo.
Propaganda enganosa recorrente
Múltiplas reclamações documentadas alegam que o produto (tênis com altura aumentada) não oferece os centímetros prometidos na propaganda (promete 10cm, entrega menos).
Problemas sistemáticos com entrega e devolução
Reclamações recorrentes sobre atrasos na entrega, produtos com numeração errada, dificuldade para trocas e devoluções, suporte que não responde.
Atendimento ao cliente deficiente
Múltiplas reclamações mencionam falta de resposta via WhatsApp/email, descaso com consumidor, promessas não cumpridas (cupons de troca não fornecidos).
CNPJ ativo e verificável
Empresa possui CNPJ 62.638.120/0001-76 em situação ATIVA, registrada como Sociedade Limitada no município de Canoas/RS.
Presença online consolidada
Instagram verificado com 110.327 seguidores, 125 posts e atividade consistente. Conta ativa com posts recentes (últimos meses de 2026). Facebook e site próprio também presentes.
Site com histórico de 1 ano
Domínio altocalcados.com.br indexado no Wayback Machine desde agosto de 2024, indicando presença online de longa duração (não site recém-criado).
Reclamações indicam entrega real de produtos
O padrão de reclamações (produto chegou mas com problema, numeração errada, altura menor que prometido) prova que a empresa entrega ALGUM produto. Reclamações de 'nunca recebi' e 'empresa sumiu' são minoritárias.
Empresa responde reclamações
Dados indicam 100% de respostas do Reclame Aqui, mostrando que a empresa não ignora os consumidores (embora a qualidade das respostas seja questionável).
Endereço físico documentado
Endereço registrado: R. Dr. Barcelos, 2375 — Sala 1301, Edifício On Prime, Centro de Canoas/RS. Também há referência a Avenida Farroupilha em São Jose (segunda filial).
60 resultados encontrados
Nota: 0/10
2400 reclamações
0% resolvidas
0 posts encontrados
110,327 seguidores
Verificado
ALTO CALCADOS LTDA
Situacao: ATIVA
Empresa aberta em 09/09/2025, tem 8 meses de existencia
Tênis promete aumentar 10cm de altura mas entrega menos (ex: 8cm, 6cm)
Múltiplas reclamações independentes mencionam a mesma discrepância entre promessa e realidade. Padrão consistente sugere prática sistemática de publicidade enganosa, não casos isolados.
Comprei dia 28/11 até hoje não recebi
Atrasos em entrega são reclamação comum e documentada. Site menciona 'prazos normalizados' sugerindo problema anterior. Indica falha operacional, não golpe (consumidor não recebeu nada pode significar atraso, não necessariamente fraude).
Recebi tênis Marte com medida diferente da solicitada
Erros de processamento de pedido (numeração errada) são evidência de operação real mas desorganizada. Empresa comete erro no pedido, não fraude deliberada.
Promessas de cupom de troca não cumpridas, empresa sumiu
Alguns relatos mencionam que a empresa 'sumiu' após prometer ação (cupom). Pode indicar abandono de cliente sem resposta, mas não necessariamente golpe — empresa existe, apenas não cumpre promessas pós-venda.
'Is Alto Calçados a scam?' (vídeos no YouTube)
Presença de vídeos questionando legitimidade reflete crescente preocupação entre consumidores. Indica reputação ruim, mas não prova golpe per se.
Aviso importante: Este resultado foi gerado automaticamente por inteligência artificial com base em dados públicos disponíveis na internet. Trata-se de uma estimativa informativa, não de um parecer oficial. Os resultados podem conter imprecisões e não substituem pesquisa própria. Análise realizada em 13/05/2026. Termos de Uso